AVISO IMPORTANTE

Rocío da Floresta NO SE HACE RESPONSABLE por demoras en los tiempos de entrega de los pedidos, ya que nosotros utilizamos a compañías de mensajería externas y éstas, lamentablemente, por la situación actual tampoco se comprometen a entregar días específicos. Por lo tanto los tiempos de entrega son aproximados y ajenos completamente a nosotros.

 

*Todos los pedidos se procesan al día siguiente HÁBIL (sábados, domingos y días festivos NO se consideran días hábiles).

Para saber qué día llegará tu pedido aproximadamente, toma en cuenta esta información:

Ejemplo: 

Miércoles: Se realiza el pedido.

Jueves: se procesa el pedido. Esto quiere decir que se empacan los productos y se genera la guía de la paquetería correspondiente. También se agenda su recolección.

Viernes: La paquetería recoge el pedido en el almacén.

Sábado y Domingo: NO SE CUENTAN, SON INHÁBILES.

Lunes: empieza a contar el tiempo de entrega que ofrece la paquetería

a) 2 a 3 días hábiles para servicio express nacional. 

b) 3 a 7 días hábiles para servicio estándar nacional.

c) 1 día hábil para servicio express Ciudad de México.

d) 2 a 3 días hábiles para servicio estándar Ciudad de México.

 

Las paqueterías que generalmente usamos son DHL, Redpack o Estafeta para envíos nacionales y Borzo o Redpack para envíos en la Ciudad de México.

 

***Rocío da Floresta NO se hace responsable por pedidos extraviados por las paqueterías EN SERVICIO ESTÁNDAR en los cuales el cliente NO haya solicitado un seguro adicional al momento de seleccionar su envío.